GSM Call Recording - optag samtaler på mobiltelefoner

Den afhængighed af mobiltelefoner som man oplever i virksomhederne idag verden har ikke kun ændret kommunikationsmåder og strategi, men efterlader også virksomhederne eksponeret for en hidtil uset operationel risiko.

Mens kommunikation måske er blevet lettere og mere fleksibel, er vedligeholdelse og administration af brugere og servicestandarder,omkostningskontrol samt beskyttelse af en virksomhed fra misbrug kun blevet så meget sværere.
Hertil skal ligges den forøgelse af juridiske risici, 

For at imødekomme disse udfordringer, kan vi nu tilbyde VoxTrack Enterprise, Call Recording løsning til registrering og arkivering af mobiltelefon kommunikation, der giver virksomheder mulighed for at både registrere og lagre alle indgående og udgående mobile samtaler sikkert på en central server.

Med VoxTrack Enterprise bliver telefonsamtaler, SMS-og MMS-beskeder automatisk registreret og arkiveret i henhold til dato,
nummer og kontakt.

Lister over specifikke telefonnumre kan forudindstilles til, at samtaler med disse numre SKAL / SKAL IKKE automatisk optages, registreres og arkiveres, således at en hvis grad af personlig frihed og tryghed sikres.

VoxTrack Enterprise er specielt tilpasset behovene or forsikringsselskaber, finansielle institutioner og alle andre virksomheder, der har brug en betydeligt øget sikkerhed og mindske selskabets risiko ved at dokumentere mobil samtaler med klienter til fremtidig brug.

Vigtige fordele:

• 
  En fuldt automatiseret løsning til effektiv optagelse, dokumentering, arkivering og genfinding af mobiltelefon kommunikation
  
• Et sikkert og pålideligt system til registrering business mobilsamtaler (garanteret af kryptering), hvilket er en nødvendighed for organisationer og selskaber, der kræver sikkerhed, kvalitet og kontrolmuligheder
  
• Nem og hurtig integration i en virksomheds eksisterende arkiverings infrastruktur
  
• Konstant sporing af forretningsmæssige opkald til og fra mobiltelefoner, som er både automatisk logget og nemt søgte
  og hentes af autoriseret personale

Hvordan fungerer det

Mobil klientsoftware:

Automatisk optagelse og arkivering funktion via GPRS/3G/WLAN uden brugerinteraktion. Optagelser er streames til server umiddelbart efter opkald er afsluttet.

Alternativt gemmes optagelser lokal på mobiltelefonen indtil man er indenfor dækning af godkendt Wi-Fi hotspot. Det sidste af hensyn til omkostninger.

Optagelses bip-signal kan slukkes/tændes eller der kan afspilles en brugerdefineret stemmeprompt besked.

Optagelser er i. AMR-format, som sikrer en høj kvalitet af optagelser og komprimerer filerne for at reducere omkostningerne i forbindelse med dataoverførsel til serveren.

Adgang til applikationen er sikret med et login og password.

Problemfrit drift i baggrunden i realtid.

Server miljø:
Et sikkert centralt lagringsmiljø, som garanteres ved kryptering / dekrypteringsmekanismer designet til at understøtte virksomhedens hierarkiske struktur.

Som administrator kan du oprette og administrere grupper, undergrupper og brugere, der tegner afdelinger i virksomheden.

Detaljerede oplysninger om hver enkelt optagelse omfatter udgående / indgående opkald tid og dato stempel,
ringer / modtager 's mobilnummer, og varigheden af opkaldet.

Adgangsret forvaltning registrerede data filer være tilgængelige kun autoriserede
personer.
Bruger / gruppe profil konfiguration til at tilpasse systemet efter dine
selskabets og specifikke brugere krav:

For hver bruger i systemet, kan defineres en ugentligt tidsplan, der afspejler en brugers arbejdstid indenfor hvilken automatisk optagelse af samtaler vil finde sted.

Hvide og sorte lister giver dig mulighed for at definere sæt af telefonnumre, der skal behandles undtagelsesvis af
systemet, uafhængigt af andre indstillinger.

Tekniske forudsætninger:
VoxTrack er kompatibel med Symbian S60, 3. og 5.  mobiltelefoner.

Se liste over kompatible mobiltelefoner:

Voxtrack_mobiltelefonliste.pdf

VoxTrack_præsentation.pdf

Brochure_VoxTrack_Enterprice.pdf